Paramètres système

Configuration globale du club, seuils métier, saisons.

Identité du club

Nom du club

Sigle

Année de fondation

Adresse

Téléphone

Email officiel

Site web

Président en exercice

Support & contact

Email support

Hotline téléphone

Horaires d'ouverture

Accusé de réception automatique

Envoi automatique d'un email de confirmation à chaque ouverture de ticket.

Texte de l'accusé automatique

Seuils métier

⚠ Modifier ces valeurs impacte toute la logique métier (gel, suspension, SLA).

MSI — Machine à Suspendre/Interrompre

Seuil de gel (nb rejets)

À rejets consécutifs, gelUtil passe à 1.

Seuil de suspension

À rejets, etatUtil = suspendu.

SLA réclamations (en minutes)

Urgent

Normal

h = j

Basse priorité

jours

Saisons

ID saison courante

Début saison courante

Fin saison courante

Saison suivante (pré-souscription)

Début saison prochaine

Fin saison prochaine

info

Passer à une nouvelle saison clôture automatiquement les abonnements arrivant à échéance, génère les cartes d'adhésion et lance la campagne de renouvellement. Opération lourde — à effectuer hors heures ouvrées.